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Esclarecimento de dúvidas sobre o aplicativo, configuração de terrários, conformidade LGPD e suporte técnico para tutores e criadores de animais exóticos.

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Parcerias & Comercial

Para veterinários, criadouros autorizados e lojas interessadas em credenciamento no app.

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Guia & Dúvidas Rápidas

Orientações práticas sobre parâmetros climáticos, registros de alimentação e rotinas biológicas.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas rápidas para as principais dúvidas sobre as funcionalidades do Celeste Exóticos.

✨ 5 Tópicos Principais

O Celeste permite gerenciar múltiplos terrários com telemetria personalizada por espécie:

  1. No menu principal do app, toque na aba Habitat & Terrário.
  2. Toque em Adicionar Novo Terrário e defina o nome e a espécie alojada.
  3. Ajuste as faixas ideais de Temperatura (Ponto Quente / Ponto Frio) e Umidade Relativa.
  4. Ative os controles de automação (lâmpada UVB, aquecedor, nebulizador e ventilação).

Dica: O app já sugere faixas climáticas recomendadas automaticamente com base na espécie selecionada.

Todos os dados de manejo, gráficos biométricos, fotos e documentos cadastrados são sincronizados em nuvem de forma criptografada:

  1. Instale o aplicativo Celeste Exóticos no seu novo smartphone (iOS ou Android).
  2. Faça login utilizando a mesma conta (e-mail e senha) criada anteriormente.
  3. O aplicativo sincronizará automaticamente todos os seus pets, recintos e históricos em tempo real.

O Celeste possui uma área exclusiva para profissionais credenciados:

  • Médicos Veterinários: Podem visualizar prontuários biológicos, curvas de peso e dados climáticos autorizados pelo tutor, além de emitir orientações diretas.
  • Criadouros Legais: Realizam a transferência digital da ficha do pet diretamente para a conta do novo tutor com histórico de ninhada e origem IBAMA.
  • Para solicitar credenciamento profissional, entre em contato através do nosso canal de WhatsApp de Parcerias.

Garantimos total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e disponibilizamos exclusão simplificada:

  • Direto pelo App: Acesse Configurações > Minha Conta > Excluir Conta. Seus dados e registros de manejo são apagados imediatamente.
  • Por E-mail: Envie uma mensagem para mairadev72@gmail.com com o assunto "Exclusão de Conta e Dados" informando seu e-mail cadastrado.

Adoramos o feedback da comunidade! Envie um e-mail para mairadev72@gmail.com incluindo:

  • Modelo do seu dispositivo e versão do sistema operacional;
  • Descrição do ocorrido ou da melhoria sugerida;
  • Capturas de tela (prints) ou gravação de tela, se aplicável.

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Nossa equipe técnica atende de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h (horário de Brasília).

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