Política de Privacidade

Última atualização: 29 de Setembro de 2026

1. Identificação da Controladora

Esta Política de Privacidade descreve como Maira Reis, desenvolvedora e responsável pelo projeto Celeste Exóticos, coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo móvel Celeste Exóticos e do site oficial (https://www.celesteexoticos.com.br).

Para assuntos relativos à proteção de seus dados pessoais, utilize os canais abaixo:

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços do aplicativo Celeste Exóticos e para a navegação em nosso site:

2.1. Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário

  • Nome Completo: Utilizado para personalização da conta e identificação do tutor no ecossistema do aplicativo.
  • Endereço de E-mail: Usado para autenticação de acesso, verificação de identidade, recuperação de senha e comunicação essencial sobre a conta ou termos de serviço.
  • Credenciais de Acesso (Senha): Armazenadas de forma estritamente criptografada (hash seguro e unidirecional), sem acesso por parte de nossa equipe.

2.2. Dados de Manejo e Pets (Fornecidos Voluntariamente)

Informações inseridas pelo tutor para gerenciamento do cuidado dos animais:

  • Dados gerais do pet: Nome, espécie, categoria biológica, data de nascimento/aquisição e pesagens periódicas.
  • Registros ambientais de recintos e terrários: Histórico de temperatura e umidade.
  • Histórico de alimentação, ecdises (trocas de pele), consultas veterinárias e controle de estoque de alimentos.

2.3. Permissões do Dispositivo Móvel

  • Galeria de Fotos / Câmera: Solicitada única e exclusivamente quando você decide anexar uma foto de perfil para o seu pet ou registrar imagens de saúde/laudos veterinários. O app não acessa sua biblioteca sem o seu comando expresso.
  • Notificações Push: Utilizadas para enviar lembretes programados por você (ex.: alarmes de alimentação, troca de água e limpeza de recintos).

3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Celeste Exóticos fundamenta-se nas seguintes bases legais do Artigo 7º da LGPD (Lei nº 13.709/2018):

  • Execução de Contrato e Termos de Uso (Art. 7º, V): Necessário para fornecer as funcionalidades do aplicativo, sincronizar seus registros em nuvem e gerenciar sua conta de usuário.
  • Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para aprimoramento da estabilidade do software, correção de bugs e garantia da segurança das informações.
  • Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio de notificações push no dispositivo móvel e permissão de acesso à câmera/fotos, os quais podem ser revogados pelo usuário a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
  • Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Quando exigido por normas fiscais, judiciais ou governamentais aplicáveis.

4. Dados Financeiros

A Celeste Exóticos NÃO coleta, NÃO processa e NÃO armazena dados de cartão de crédito, contas bancárias ou quaisquer informações financeiras dos usuários.

Para dúvidas técnicas ou esclarecimentos adicionais, consulte nossa Central de Suporte ou entre em contato pelo e-mail mairadev72@gmail.com.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Celeste Exóticos não comercializa, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com corretores de dados, empresas de marketing ou terceiros para fins publicitários.

O compartilhamento limita-se exclusivamente a fornecedores de infraestrutura tecnológica essenciais para a operação do serviço (como servidores de banco de dados e nuvem com tráfego criptografado). Todos os provedores são contratualmente obrigados a manter rígidos padrões de confidencialidade e segurança alinhados à LGPD.

Não há transferência internacional de dados além do armazenamento em servidores de nuvem seguros que adotam cláusulas contratuais padrão de proteção à privacidade.

6. Retenção e Segurança dos Dados

Os seus dados pessoais são mantidos enquanto a sua conta de usuário permanecer ativa. Caso você solicite a exclusão da sua conta, os dados correspondentes serão apagados permanentemente de nossos bancos de dados de produção em até 30 dias úteis, ressalvadas hipóteses de guarda obrigatória por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, incidentes de segurança, destruição ou vazamento, incluindo:

  • Comunicação 100% criptografada via protocolo HTTPS/TLS;
  • Criptografia de senhas em repouso (hashing seguro);
  • Controle rigoroso de acessos e privilégios administrativos.

7. Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

  • Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos dados que mantemos sobre você.
  • Correção: Solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
  • Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento concedido anteriormente de forma facilitada e gratuita.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato através do e-mail mairadev72@gmail.com ou através de nossa página de suporte.

8. Procedimento para Exclusão de Conta e Dados Pessoais

Garantimos a você o direito simples e desimpedido de excluir sua conta e todos os dados a ela vinculados:

  • Pelo Aplicativo: No menu Configurações > Minha Conta > Excluir Conta.
  • Por Solicitação Direta: Enviando um e-mail para mairadev72@gmail.com com o título "Exclusão de Conta e Dados" indicando o e-mail da conta cadastrada.

Após a confirmação da solicitação, todos os seus dados e registros de manejo serão removidos de forma definitiva e irreversível.

9. Privacidade de Crianças e Adolescentes

O aplicativo Celeste Exóticos e seus serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem a prévia autorização e consentimento verificável de seus pais ou responsáveis legais. Se identificarmos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, procederemos com a imediata exclusão de tais registros.

10. Cookies e Tecnologias de Navegação no Site

Nosso site institucional (https://www.celesteexoticos.com.br) utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento e exibição correta dos elementos visuais. Não utilizamos cookies de rastreamento invasivo ou redes de publicidade comportamental de terceiros.

11. Atualizações Desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada periodicamente para refletir melhorias em nossos recursos técnicos, novas funcionalidades do aplicativo ou atualizações nas legislações aplicáveis. As alterações produzirão efeitos imediatamente após sua publicação nesta página.

Recomendamos que você revise esta página com frequência. Em caso de mudanças materiais, informaremos os usuários por e-mail ou aviso no aplicativo.

12. Canal de Contato e Dúvidas

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como seus dados são manuseados ou desejar fazer uma solicitação, entre em contato:

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